Termini e condizioni

Il presente sito è di proprietà di Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio, Via Lucibello, n. 1 87022 Cetraro (CS).

1.INFORMATIVA PRECONTRATTUALE

In forza dell’art. 49 del D.lgs 206/2005, Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio fornisce con le presenti condizioni contrattuali tutte le informazioni precontrattuali a norma di legge.

2.DISPOSIZIONI GENERALI

Le Condizioni Generali disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi tra Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio e il Cliente tramite il presente sito e ne costituiscono parte integrante. Le condizioni generali di contratto sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Effettuando l’ordine di acquisto il Cliente conferma di aver letto attentamente e di accettare tutte le presenti condizioni generali di vendita e chiede che la società proceda all’esecuzione delle stesse. 

3.OGGETTO

Le presenti Condizioni hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi presenti sul sito www.ledeliziedelcontadino.it effettuato a distanza tramite rete telematica e relativa spedizione degli stessi. Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti e grossisti. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 206/05 (Codice del Consumo) laddove effettuata da un Consumatore, ossia qualunque persona fisica che agisca al di fuori della propria attività professionale, e dal d.lgs. 70/2003 (normativa in tema di contratti a distanza); per quanto concerne la tutela della riservatezza, ogni operazione sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03 e successivo regolamento UE 2016/679 GDPR “Regolamento generale sulla protezione dei dati” entrato in vigore il 25 maggio 2018. 

4.REGISTRAZIONE DELL’UTENTE 

Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio consente, ma non obbliga, al Cliente la creazione di un profilo personale sul Sito attraverso il quale poter visualizzare gli ordini, gestire gli indirizzi di spedizione, modificare la password e i dettagli dell’account. I dati immessi verranno quindi memorizzati e costituiranno il Profilo, e ogni qualvolta verrà effettuato il login, il sistema riconoscerà e ricorderà i dati senza che vi sia bisogno di inserirli ogni volta. Al Cliente che si registra verranno richiesti email e password.

L’opzione di registrazione è facoltativa e può essere esercitata solo dal Cliente in maniera del tutto volontaria, sia durante la navigazione che in fase di acquisto.

Effettuando un acquisto sul Sito, il Cliente acconsente all’utilizzo dei propri dati, i quali sono strettamente necessari per l’evasione degli ordini. Tali dati personali vengono raccolti tramite i form presenti sul Sito. Il Cliente si assume la responsabilità relativamente alle informazioni fornite che dovranno essere corrette e veritiere. Qualora il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti non potrà in alcun modo ritenere responsabile il Sito per eventuali problemi derivanti da ciò. L’Utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

I dati personali del Cliente raccolti in sede di registrazione al Sito, così come quelli immessi al momento dell’ordine di acquisto, sono  trattati da Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio quale Titolare del trattamento dei dati per le finalità strettamente descritte nell’ambito della Privacy policy: per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali, si raccomanda di far riferimento alla nostra Privacy Policy che contiene, inoltre, informazioni importanti sulla gestione dei dati personali e sui sistemi di protezione e sicurezza.

5.INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili e consultabili all’interno del Sito. Le immagini dei prodotti sono affiancate alle schede descrittive di questi ultimi per il solo scopo di presentarli per la vendita, per questo motivo sono da intendersi come puramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche: il prodotto potrebbe differire nelle caratteristiche di logo, colori, nonché per colore, dimensioni, prodotti accessori inseriti rispetto a quello illustrato sul Sito. Pertanto, in caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto. 

Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto il Sito non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. In caso di errore il Sito avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento.

6.DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

Laddove i prodotti mostrati sul Sito vengano presentati con la dicitura “non disponibile”, gli stessi si intendono momentaneamente non disponibili per la vendita. Tuttavia, anche laddove i prodotti vengano contrassegnati come “Disponibili”, si fa presente che la disponibilità stessa si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine e deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più Utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Il Cliente potrà decidere se annullare la spedizione o confermarla, potrà inoltre scegliere se ricevere gli altri prodotti ordinati disponibili, se si tratti di ordine plurimo. 

7.PREZZO

I prezzi indicati all’interno del Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione (leggi punto 15). 

Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate e i prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata la conferma dell’ordine.

8.CARRELLO

Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello. Il carrello è lo spazio in cui vengono visualizzati i prodotti che si intendono acquistare, con un riepilogo delle quantità e del loro costo unitario, I.V.A. inclusa. 

Per ogni tipo di prodotto scelto, il Sito mette a disposizione pulsanti dedicati con cui decidere le quantità da acquistare oppure eliminare dal carrello uno o più prodotti, aggiornare il carrello dopo aver effettuato cancellazioni o modifiche di quantità, svuotare il carrello completamente da tutti i prodotti contenuti, o, infine, tornare alla home page.

Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, è possibile eseguire l’effettivo acquisto e la scelta della forma di pagamento. Prima di concludere la transazione verranno chiesti alcuni dati necessari alla identificazione come Cliente. 

Se si tratta di primo acquisto o di Utente non registrato, dovranno essere inseriti una serie di dati necessari ai fini dell’esecuzione del pagamento e dell’ordine. Il Cliente registrato potrà invece accedere al proprio profilo, anche dopo aver scelto i prodotti, e completare l’acquisto semplicemente procedendo con l’ordine: i dati verranno inseriti in automatico dal sistema.

9.ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il modulo in formato elettronico in tutte le sue parti e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenute le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna. Le Spese di Spedizione sono chiaramente specificate nella scheda prodotto ed in fase di conclusione dell’ordine.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente trasmette una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine per i prodotti che ha inserito nel carrello, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare di acquistare i prodotti al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni.

Il titolare de Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio provvederà a contattare il Cliente tramite il numero di telefono inserito durante l’ordine.

Se per qualsiasi motivo Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio non fosse in grado di accettare l’ordine del Cliente, lo comunicherà immediatamente al Cliente.

Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio si riserva comunque il diritto di non accettare l’ordine, a sua discrezione.

L’ordine potrà essere annullato solo fino al momento della spedizione del prodotto.

10.DICHIARAZIONI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le parti e che le informazioni fornite al momento dell’ordine sono veritiere, aggiornate, accurate e sufficienti per l’evasione dell’ordine.

11.TUTELA DEI MINORI

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online. 

12.IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato.

13.MOALITA’ DI PAGAMENTO

La modalità di pagamento verrà decisa di volta in volta, a seconda delle esigenze del Cliente.

14.FATTURAZIONE

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura elettronica comunicando i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA.

15.SPEDIZIONI

Il Sito effettua spedizioni in tutta Italia, isole comprese. Le consegne avvengono attraverso l’utilizzo di servizio di corriere espresso. Il costo per la spedizione varia in base al peso della merce ordinata.

16.RICEVIMENTO DEI PRODOTTI

Sarà onere e cura del Cliente procedere al controllo dei prodotti al momento della loro consegna, nonché verificare che le condizioni dei prodotti risultino soddisfacenti in relazione a quelle indicate nella relativa descrizione e che i prodotti siano completi. 

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Restano in ogni caso ferme le responsabilità del vettore per il danneggiamento, l’avaria o la perdita dei prodotti, o di parte di questi, durante il trasporto, dal momento in cui li riceve fino alla consegna al Consumatore.

17.GARANZIA
Tutte le descrizioni dei prodotti, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle prestazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul sito devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti e non rappresentano in alcun modo una garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.

La responsabilità circa la conformità dei prodotti alle caratteristiche essenziali e alle proprietà dichiarate è a carico delle sole aziende produttrici.

18.DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del d. lgs. 206/2005, il diritto di recesso copre solo il Consumatore ovvero la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale.    

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 52 ss. del D. lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà mettersi in contatto con il Sito inviando una mail o a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione di recesso si intenderà effettuata il giorno dell’avvenuta spedizione della lettera raccomandata a/r, a mezzo posta. Una volta presa visione della comunicazione con cui il Cliente chiede di usufruire del diritto di recesso, il Sito provvederà a ricontattarlo per comunicare le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati.
  • il bene acquistato dovrà essere integro e nella sua confezione originale, salvo eventuale deterioramento del medesimo che comporterà la conseguente diminuzione del valore rimborsato. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, che dovrà ben proteggere il prodotto all’interno. Va evitata, in tutti i casi, l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

19.EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL RECESSO

Qualora si avvalga del suddetto diritto di recesso, il Consumatore dovrà restituire il prodotto integro, intatto e in perfetto stato e dovrà rispettare tutte le necessarie cautele atte a preservare il prodotto in suo possesso e conservarlo a sue spese nel suo imballaggio originale, garantendo la corretta consegna dello stesso. Rimangono a carico del Consumatore le spese di spedizione per la restituzione del bene.

In mancanza di ciò, il diritto di recesso non troverà applicazione e sarà fatto salvo ogni diritto del venditore al risarcimento del danno, oltre al pagamento del prezzo del prodotto. 

Bisognerà contattare Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio per l’indirizzo di spedizione. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce, come previsto dalle norme vigenti, sono a carico del Cliente. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Sito darà tempestiva comunicazione al Cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se previsto dalla tipologia di spedizione che egli ha effettuato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Il Sito non risponde in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di merce restituita con spedizioni non assicurate. Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere rispedito entro 14 giorni solari dalla data di esercizio del diritto di recesso (corrispondente alla data di trasmissione comunicazione), dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Sito provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati il Sito provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, nei termini di legge.

20.MODIFICA TERMINI E CONDIZIONI

Nel corso del tempo è possibile che sorga la necessità di modificare i termini e condizioni di vendita originariamente predisposti. Tale operazione di modifica tuttavia avrà effetto solo per il futuro e le vendite concluse in precedenza rimarranno soggette ai termini e condizioni validi al momento della conclusione del contratto.

21.RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio.

22.LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio e il Cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

 Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cosenza.

23.PRIVACY

Le Delizie del Contadino di Stefano Tripicchio, in qualità di Titolare del trattamento, tratta i dati personali – identificativi (nome, indirizzo, telefono, e-mail) – comunicati in occasione di un acquisto. I dati raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna.

Per maggiore completezza si rinvia alla privacy policy del Sito.